
アイルゥではお客様を施術するまでに最低3ヶ月の徹底研修をおこなっております。
この間、スタッフのまつげを使って朝から夜までひたすら技術を磨きます。
そうしてアイルゥの技術水準に達したスタッフが自信を持ってお客様の施術をさせていただいております。
数日間は付けまつげに対しての練習をおこないます。その後はひたすらスタッフや知人にお願いしてまつげに施術をします。
まつげの知識やカウンセリングの知識など学術面も学習します。
非常に研修としては過酷な内容だと思います。その厳しい水準をクリアしたスタッフのみが在籍しておりますので
自信をもって施術させていただいております。
まつげエクステは開業キットなど20,000円程度で販売されており、DVDなどで学習して付けまつげで練習した後
自宅やマンションの一室で開業するような状況が過去数年間で多くありました。
その未熟な知識、技術力がもとで多くのトラブルが発生し、事故などがメディアに取り上げられて業界全体が非難を浴びた時期もありました。
しっかり高い技術を提供しているのは他のサロン様でもたくさんあると思います。
当店ではそういったサロンさんと同様、それ以上の技術、安全性、衛生面に力をいれまつげエクステの認知度を
さらに高められればと思っております。

1本1本丁寧に取り付け、取り付け後も細かいチェックをするため、非常に持ちがいいとのお声をいただいております。
もちろん、接着力の強いグルーを使うと持ちがよくなりますが刺激も強いです。
お客様の生活パターンにあったグルーの選択やエクステの選択をおこない、正しいメンテナンスをお伝えするだけで
持ちは激変します。2ヶ月、3ヶ月持つというケースもあります。
もちろん、まつげエクステをつけたから通常の洗顔を我慢するというようなことがあると
「キレイな自分」を目指す女性としては本末転倒です。
そのため、ご本人の生活パターンとメンテナンスのバランス、などを考えてグルーや毛質を選ぶことによって
持ちのよさというお客様の満足度につながるのだと思います。
普段ノーメイクで、洗顔もノンオイルのホイップで軽く落とす程度というロハス志向のお客様には
低刺激のグルー(接着力が弱い)でも、十分持ちが期待できます。
グルーの接着力や、技術力に対する評価というより、お客様のニーズを的確に捉えて施術内容をご提案できていることに対する評価として
うれしく受け取っております。

「まつげが下向きだからまつげパーマをしないと付けれないのでは?」といった質問などをお受けします。
豊富な知識をもったスタッフが在籍しておりますので疑問点、ご不明点はお電話でお気軽にお尋ねください。
お電話での質問やカウンセリングなども親切丁寧をモットーに対応しております。
間違った知識や先入観をもたれているのは初めてまつげエクステを付けるお客様に多いです。
その情報は知人や雑誌、ネットなどから得ているようなのですがさまざまな情報が交錯してご自身でもわからなくなっている場面を目にします。
もちろん、体の中でも特にデリケートな目の周りの施術なので過敏になるのはもちろんだと思います。
レーシックなどを考えてもその過敏さはよく理解できます。
そのため、ご不安な点、ご不明な点などはお気軽にお問い合わせください。
お客様のニーズをお聞きして、私たちも「こんなニーズがあったんだ」と発見させていただくことも多々ございます。
そのため、お問い合わせは非常にありがたいと思っております。

洗顔や就寝時に気をつける点のご説明などを丁寧におこなっております。
長持ちさせるための注意事項やメンテナンス方法についてはお帰りの際、注意事項を取りまとめたメンテナンスシートをお渡ししております。
まつげエクステ専用のアイコスメの販売もおこなっております。
また、2週間以内のリペアは25%Off(2回目の御来店のみ・上のみ)でおこなっていますので、毛周期に併せてご来店いただければと思います。
アイルゥは非常にリピート率が高いです。
その理由はメンテナンスが充実している点もあるかと思います。
美容室のリピート率は30%、エステサロンは15%、ネイルサロンは45%等といわれています。
この数字は根拠も無いので、時代や経済情勢などによっても変化します。
その中で、まつげエクステ専門店のリピート率は10~50%という大きな開きがあります。
これは店舗によってあまりにも技術レベルなどがことなるために、「この店には二度と行かない」と思う方と
「この店にずっと通いたい」と思う方の2極化が進んでいるためです。
当店ではオープンより1000名のお客様に来店していただいた時点で正確なリピート率を測定しました。
その数値は73.8%でした。
非常に高い数値であることに私たちが実践してきたアフターフォローやメンテナンスが間違っていなかったと自負できた自身の数値です。
今後もよりお客様に満足していただけるように細かな気遣い、メンテナンス、アフターフォローに力を入れて行きたいと思います。
池袋まつげエクステ専門サロン アイルゥ


























